各位代表：
我受医院党委和行政委托，向大会作工作报告，请予审议。
第一部分 2015年主要工作回顾
2015年，我们全力冲刺“十二五”，科学谋划“十三五”，取得了新的成绩。医院积极落实“进一步改善医疗服务行动计划”，扎实推进“三严三实”专题教育活动，成功开展湖南省首例“达芬奇”机器人手术，以优异成绩通过医院等级第二轮不定期重点评价，1人获批中组部青年，并斩获第十四届全国职工职业道德建设标兵单位光荣称号，医院服务能力、影响力和美誉度进一步提升。
一、医疗工作
医疗服务效率指标继续增长。门急诊量140万人次，增长2.55%；出院人次增长3.99%；手术台次增长2.93%；床位周转达41.1次，病床使用率100.8%；病人平均住院日8.9天，下降0.2天。
患者就医体验明显改善。积极响应国家“进一步改善医疗服务行动计划”，打造互联网+医疗服务，医院荣获国家卫计委信息互联互通标准成熟度四星授牌。创新O2O（Online To Offline）门诊医疗服务新模式，推行“五新一全”服务（新预约、新挂号、新支付、新就诊、新号源管理及全程信息追踪），进一步缩短了患者就诊时间，消除门诊排长队现象。增加15个门诊坐诊点和10个专病门诊，专家门诊覆盖所有就诊时段，在国家卫计委门诊满意度测评中排名第四。大力推进日间手术项目，规范临床路径和即时检测检验项目服务流程，成为国家DRGs推广重点培育单位。深化服务内涵，打造专科护理特色，成功召开首届“新湘雅”护理安全国际会议，护理安全管理模式在省内外20多家医院推广，健康教育视频创作大赛优秀作品在国内展播。进一步规范全院标识标牌，优化就医流程和布局，营造了温馨便捷舒适的就医环境。加强行风建设，构建和谐医患关系。1人被评为湖南省首届“三湘好医生”。
医疗品牌和特色进一步强化。引进全世界外科领域最先进的“达芬奇”手术机器人并成功开展湖南省首例手术，2015年12月份妇科达芬奇机器人手术量排名全国第一。全省最大的造血干细胞移植病房投入使用。首个肾移植患者个性化用药服务平台应用于临床，异种移植安全关键技术及示范项目通过专家鉴定。机器人辅助胃旁路术治疗糖尿病等多种手术省内率先开展，获得中南大学医疗技术成果奖一等奖等多个奖项。首家实现体检人群健康风险自测问卷与国家评估标准互联互通，湖南省首个家庭健康及慢病自我管理平台启用，国家级皮肤医疗美容示范基地落户我院。12个临床专科被确定为湖南省临床重点专科建设项目。
社会责任充分彰显。积极投身到政府指派医疗卫生任务和社会公益事业中，1人获优秀援疆干部称号，派驻对口单位医师17名，接受进修、学习学员1000余人。举办5次基层医院院长论坛，与桂林、浏阳、新化、芷江、崇左建立区域医疗联合体，完善与一、二级医院的双向转诊机制。开展健康教育活动100余场，发放10万多份健康教育宣传册，开展服务百姓健康行动大型义诊、急救“快闪”等10多次公益活动。组队完成的湘雅学生乡镇医改调研报告得到省领导重要批示。
二、教学工作
医学教育取得新成绩。连续7年在中南大学二级学院本科教学状态评估中获优。健全住院医师规范化培训体系，遴选179名住培指导老师和255名带教老师，招收学员510人，培训质量有较大提升。获得国家级大学生创新项目7个、省部级课题项目13个、校级项目立项42个，新增1个目录外自主设置二级学科。在中南大学大学生临床技能竞赛中获得团体一等奖，3人获得个人一等奖，此外33名教师及36名学生获得学校教学奖励或荣誉。选拔并资助12名八年制学生赴美国匹兹堡大学交流学习。
三、科研工作
科技创新再获新成果。获得省部级科技奖5项，其中湖南省科技发明一等奖1项。成为中国大陆第二家通过美国人体研究保护体系认证协会（AAHRPP）最高级别认证的三甲综合医院。全国第一批医学影像技术临床实践技能培训基地（湖南）、中华医学会麻醉学分会老年人麻醉围术期大数据库南方中心、中华医学会健康管理分会心血管病风险筛查路径开发与培训中心及湖南省首家综合医院盆底功能障碍防治项目诊治中心、湖南省医学会医学信息学专委会成功落户。获批湖南省工程实验室1个和工程技术研究中心1个、中南大学科研平台4个。获得科研经费3279万元，国家自然、社会科学基金项目35项，省部级项目63项，美国CMB-eLearning项目1项。发表SCI、EI论文278篇，获国家专利及软件著作权授权54项。
四、医院管理工作
人才队伍建设与对外交流合作有力推进。血液内科吕奔获批中组部“青年，1人入选中南大学“升华育英计划”，9人当选为第三届“湘雅最美护士”。实施“新湘雅人才工程”，68人入选并获得资助。举办中澳“湘雅—威斯密”移植高峰论坛暨WTO—OPO培训会议、第二届中欧胰腺病多学科论坛等高水平学术会议6次，与美国加利福尼亚大学圣地亚哥分校（UCSD）签署精准医疗合作备忘录，聘任12名海外客座教授。
管理与后勤服务保障工作规范高效。制定医院十三五总体规划。进一步构建全面、有效的目标责任管理体系，首次开展管理部门个人年度考核。进一步健全管理制度，加强财务和内控管理，“三公”经费较2014年下降45.62%。利用“互联网+”创新管理手段，搭建了大型医疗设备效益分析系统、智慧医疗系统、智能办公系统等，信息化建设为医院管理精细化、专业化提供了重要的技术支撑。召开医院首届后勤安全工作会议，推出10项优质服务举措，对办公用房、公务用车进行清理整改，人均用能同比降低3.4%。科教大楼主体竣工，门急诊综合楼项目及医院总规通过国家卫计委和长沙市专家论证，湖南省单位内部最大的智能立体车库投入使用，能耗监管平台在省内率先建成使用，完成放射科DSA复合手术室扩建项目等11个改造项目。医院被评为长沙市“共建文明社区，共创文明生活”竞赛优秀单位。
五、党的建设与群团工作
党的建设扎实推进。开展“三严三实”专题教育及争做“忠诚担当有为干净”好干部活动，进一步密切联系基层和转变作风，33项工作整改到位。坚持党委中心组学习8次。继续打造新湘雅讲堂、分党校、医院学习日三大学习平台，举办了党务干部培训班。开展党支部建设年活动，建立每月党支部书记例会制度，举办建党94周年表彰大会、第三季党团支部创新活力大赛、第三届党建及管理论文研讨会，获中国卫生思想政治工作促进会、中南大学多个党建课题立项及论文组织奖，连续5年在中南大学“54321 凝聚工程”检查中获优。落实全面从严治党党委主体责任和纪委监督责任，严格“八项规定”和纠正“四风”，开展廉洁自律专项督查和财经纪律大检查，举办第三届廉政文化节。
宣传、统战、群团、文化工作成效显著。策划重大宣传活动15次，在各类媒体播发新闻稿件2000余篇，医院新媒体荣获全国最具风格医院微信号奖等5个奖项，进一步完善舆论危机应对与处置。召开第三次团代会和首届统战工作会议，举行首届新湘雅百艺争先擂台赛、首届新湘雅最美科主任表彰暨先进事迹宣讲会、爱心门诊志愿服务及青年科协系列活动。“全国模范职工之家”获中华全国总工会批准。医院被评为第十四届全国职工职业道德建设标兵单位、全国城市医院思想政治工作先进单位、中南大学先进基层党组织、中南大学“五四”红旗团委、中南大学离退休先进集体、中南大学“五好”关工委等荣誉称号。
六、民生工程
进一步关注和改善民生。提高在岗职工（含临聘人员）基础劳务费和离退休人员离退休费，出台《周末及法定节假日临床医技科室加班经改方案》，推行职工带全薪年休假，为70岁以上的老同志办理门诊就医优待卡，为临聘人员办理免费挂号诊疗卡，职工幸福感、获得感进一步提升。
各位代表：过去一年是“十二五”发展规划的收官之年，也是本届领导班子带领全院干部职工同舟共济、拼搏远航的第五个年头。五年来，医院发展驶入“快车道”，各项指标达到历史最佳，服务能力翻了一番，“特色型、服务型、效率型”医院发展思路日益明确，“人才、学科、民生”工程取得实效。医院入选国家级、省级临床重点专科分别达到5 个、12个，成为国内首家同时拥有进口和国产手术机器人的医院，日间手术中心、放疗中心平台建设初见成效，顺利通过国家和湖南省医院等级评审，医疗运行效率和患者就医感受进一步提升；组队代表中南大学参加全国高等医学院校大学生临床技能竞赛获得特等奖，实现“三连冠”；入选国家“国家优青1人；获973 项目2项，国家重大项目 3 项；全院教职员工全面分享了医院发展成果，福利待遇、幸福指数大幅提升，凝聚力、向心力进一步增强。这些成绩的取得，主要归功于上级主管部门正确领导，社会各界大力支持，历届党政班子、离退休老同志倾力付出以及全院职工的团结奋斗。在此，我代表医院向大家表示衷心的感谢与崇高的敬意！
当前，国家医改进一步深化，全民医疗保障水平不断提高，服务需求得到极大释放，给医院带来了发展的机遇。与此同时，药品零差率改革给医院造成极大压力，分级诊疗、多点执业与社会办医等带来多重挑战。我们还要清醒地认识到自身存在的问题与不足：学科发展依然不平衡，且发展结构不合理；高端领军人才缺乏，中青年骨干人才储备不够，人才培养和引进机制亟需优化；管理和创新能力提升空间较大；部分干部职工危机感、紧迫感不强，对形势认识不够，解放思想与进取精神有待提升。作为“国家队”医院，我们要主动适应新常态，坚定信念，直面问题，担当责任，找准方向，务实创新，在困境中找机遇，在逆境中求发展。
第二部分 2016年工作思路和主要任务
各位代表，2016年是“十三五”规划谋篇开局的关键之年，党的十八届五中全会绘就了未来五年经济社会发展的宏伟蓝图，吹响了推进健康中国建设的集结号。卫生事业关系民生福祉，发展永无止境，唯有不断强基础、调结构、转策略、挖潜力，内涵发展，特色赶超，我们才能奔向更高的目标、迎来更深层次发展。
2016年医院工作的指导思想是：深入贯彻落实党的十八大，十八届三中、四中、五中全会精神及习近平总书记系列重要讲话精神，以“四个全面”战略及“五大发展理念”为引领，以提高技术、服务、效率为核心，激发新状态，施展新作为，改革创新，务实发展，谱写医院“十三五”开局精彩篇章。
一、厚植创新，强化特色，改善患者就医感受
着力强化医疗技术特色。巩固发展已有的特色品牌，进一步提升其规模效益、技术优势和学术影响力。革新医疗技术引入和评价机制，大力发展奖励高新精尖医疗技术，探索3D打印技术在医疗上应用。启用第三代国产手术机器人，实现进口与国产手术机器人“奇妙组合”同台竞技，建设机器人精准微创手术治疗平台。推进急慢分治，积极引导疾病诊疗跨学科协作和学科重要资源重组，组建若干个专病专科，建好介入治疗平台及肿瘤、糖尿病MDT平台。
进一步提升医疗服务水平。优化整合全院资源，建设一体化日间手术平台。扩大互联网+医疗应用范围，进一步缩短检查、手术、入出院的预约、等候、排队和查询时间；建立线上线下多途径、全覆盖的预约服务平台，实现门诊预约率50%以上，大力推进诊间结算。开设弹性门诊，打造名医特色门诊。加强对市县医院、基层医院的指导，完善双向转诊模式，建设集健康档案、远程监护、远程协作、资源共享于一体的智慧医疗云平台，提升优质医疗服务辐射能力。落实《中国护理事业发展规划纲要（2016- 2020）》，加强护理队伍建设，深入推进优质护理服务。
加强医疗质量安全管理。落实医疗核心制度，完善业务技能培训考核，加大青年医师培养力度。以DRGs为抓手，完善电子病案首页，提高临床医疗质量监管、绩效评价和风险防范水平。加强急危重症学科建设，畅通急危重症救治的“绿色通道”。加强合理用药、医用耗材使用管理及抗菌药物专项整治，推进临床路径和单病种管理，落实医疗纠纷案例内部鉴定机制与典型案例院内点评制度，规范诊疗行为。加强医保管理和费用控制，积极应对医保总额控制+病种分值限额付费改革。迎接国家临床重点专科验收，做好国家大型医院巡查及湖南省医院等级第三轮不定期重点评价工作。
二、注重协调，加快改革，促进医教研协同发展
建立极具创新性的模拟医学中心，建设虚拟仿真训练平台、临床与基础转化医学教学平台，打造全开放的临床技能中心。加大研讨式、案例式、互动式教学改革力度，推进教学管理信息化。加强师资队伍特别是青年教师能力培养，培育教学“名嘴”和“名师”。以分类培养为切入点，完善专业学位和学术学位研究生培养模式。实施住培教师及专业基地量化考核，完善住培学员对教师评价体系，打造具有湘雅特色的住院医师规范化培训体系。加强特种医学、全科医学、医学设备技术学位点建设，力争特种医学通过国家一级学科评估。继续选派一批优秀医学生赴国外学习。
密切科研与临床间联系，提升学科建设水平。探索外用药物联合开发。加强科研平台建设，力争在高端领军人才、国家级奖励、高水平论文方面有所突破。以国家“”学科研究平台建设为契机，优化学科布局，打造重点学科品牌，带动学科整体发展。加强科研诚信教育与监督，构建科研诚信体系。进一步加强青年科协建设，有效引导和发掘优秀青年的创新潜力。
三、鼓励开放，内培外引，筑就创新型人才高地
加强对外交流与合作，推进精准医疗项目，继续打造“新湘雅”国际学术交流平台，筹备召开机器人手术国际研讨会。巩固实施“新湘雅人才工程”，大力“引才”，大胆“选才”，大批“育才”，冲击国家级人才项目，力争入选“长江学者奖励计划”、“中国青年科技奖候选人”各1人。推进高精尖人才培养工程，培养一批达到国内先进水平的优秀医生、科技领军人才和专业技术人才。重点支持、放手使用青年人才，促进青年骨干人才成长。有针对性地从国内外引进学科带头人和青年才俊2名。试点业务科室学科带头人公开招聘和任期制、主任医师（教授）负责制，突破学科发展瓶颈。健全人才激励机制，实施医院全员目标管理和绩效考评，考评结果与薪酬和职业发展挂钩。
四、倡导绿色，降耗增效，打造管理与服务品牌
强化院务公开与依法治院，完善运行信息系统、决策支持系统及效率、质量、服务评价体系。完成医院“十三五”发展规划及专项规划。实现管理和后勤服务精细化、规范化、快捷化，落实安全生产，推进“平安医院”建设。进一步节能降耗，力争业务量密度能耗下降3%。进一步完善医疗区和家属区基本设施建设及改造，优化停车秩序，打造集环境优美、绿色人文于一体的美丽三院。
五、夯实党建，形成合力，增强医院发展软实力
贯彻落实党的十八届五中全会精神，忠实践行“三严三实”，建立健全深入落实中央“八项规定”、纠正“四风”问题长效机制。加强领导班子和干部队伍建设，坚持党委中心组学习，坚定理想信念，坚决克服懒政、怠政，坚决惩处失职、渎职，着力解决缺位、越位、不到位问题，密切联系群众。评选出“忠诚担当有为干净”好干部，以深化改革为指引做好中层业务干部换届工作。制定党支部书记履行党建工作责任考核方案，实行党员量化考核，做好党总支设置，开展第四季党团支部创新活力大赛，打造特色志愿服务队伍和新的党建品牌。贯彻落实医院分党校建设举措，提高分党校建设质量。开展党建理论研究课题招标工作。全面推进惩治和预防腐败体系建设，贯彻落实全面从严治党党委主体责任和纪委监督责任，继续实现转职能、转作风、转方式，用好监督执纪“四种形态”，强化党政同责、一岗双责、失职追责，进一步推进作风、行风建设。充分利用新媒体、传统媒体平台做好宣传和文化工作，着力打造专科、技术、人物、文化等品牌。加强统战、离退休、关工委、计划生育工作。
六、推进共享，改善民生，持续提升职工获得感
进一步提高职工福利待遇，全面落实职工带全薪年休假制度。申报全国五一劳动奖状，举办第五届青年文化艺术节。营造团结向上、和谐友好的人文氛围，让全体职工成为医院改革发展的受益者，建设幸福三院。
各位代表、同志们：新的起点孕育新的征程。在新的机遇和挑战面前，只有牢记湘雅光荣传统与历史使命，传承三院艰苦奋斗、无私奉献的医院精神，勇于担当作为，矢志奋斗拼搏，才能迎来美好的明天。让我们更加紧密地团结起来、更加积极地奋发起来、更加自觉地行动起来，以高度的政治责任感、历史使命感和时不我待、只争朝夕的发展紧迫感为动力，齐心协力、乘势而上、攻坚克难，谱写医院“十三五”开局精彩篇章，为实现“医院发展、人民满意、职工幸福”的“三院梦”再立新功！
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