为提高重症专科护士临床思维能力和加强护患沟通能力，更好地提升护理服务质量。7月11日上午，中南大学湘雅三医院重症医学科开展了一次形式新颖、以“全面了解患者、促进护患沟通”为目的的床旁护理查房，护士长余晓负责主持。

本次护理查房的对象是一位重症急性胰腺炎的患者，参与护理查房的有科内护士8名、专科进修护士8名、新护士2名、实习护生2名共20名护理人员。首先，责任护士阳娟进行详细的病例汇报及床旁查体，采取“互动式提问”使大家进一步了解患者病情，护士长进行了补充及点评，强调要重视“生物-心理-社会医学模式”的应用，在了解患者病情进展的同时，也要全方位了解患者的社会、家庭背景及经济状况等。

查房结束后，余晓护士长就对患者现存的主要护理问题、护理措施展开了讨论，指出工作中应有前瞻意识，要做到发现征兆、提前干预、防范风险，而不是等问题发生了才开始解决。随后，展开了情景演练，由一名护士扮演病人家属进行模拟护患沟通，这也是此次护理查房的亮点之一。在充分了解患者病情及护理要点的前提下，责任护士与“患者家属”进行了一场护患沟通的现场演技PK。

“护士，我儿子多久醒过来啊？我想和他说说话。”“哎、他怎么瘦了好多了?你们有没有给他喂吃的啊？我可以送些吃的来不？”……“患者家属”一句句问候和关怀铺面而来。护士演员倾情演绎，完全沉浸于患者家属角色，将焦虑和担忧表现的淋漓尽致，责任护士对其逐一解答，家属的担忧，给予家属充分的信心，让家属宽心。

最后，余晓护士长进行了总结评价，希望护士多从患者及家属的角度看待问题，建议以后尽可能开展多种形式的护理查房，锻炼护士发现问题、分析问题、解决问题的能力。

此次ICU护理查房形式新颖，现场气氛活跃轻松，旨在激发护理人员的学习兴趣，提高运用护理程序、言语表达、判断解决问题的能力，巩固护理人员的专业知识技能，通过理论联系实际，大大提高护理工作学习效率。同时，也是为了让护理人员重视护患沟通，加强人文关心，在保证患者安全的同时，最大程度地让患者家属安心。