10月11日13时,中南大学湘雅三医院内分泌科主任金萍及护士长李霞、龙飞艳组织全体护士及实习同学开展护士礼仪规范培训。此次培训特邀请33病区乳甲外科黄维英主管护师担任老师,共40余人参加。活动旨在进一步提升科室优质护理服务质量,塑造护士良好的职业形象,提升护士职业素养,规范护理行为。
培训中,黄维英老师以《护理基本礼仪》为题,通过PPT和现场模拟示范,对护理服务礼仪与技巧等内容进行全面系统培训。培训一开始,黄维英老师便从“礼”出发,讲述了中华民族作为“礼仪之邦”源远流长的礼仪文化,然后从护士仪表礼仪、举止礼仪、语言礼仪、日常工作礼仪四个方面进行了详细的阐述。
黄老师结合护理工作岗位上的形象案例,从仪表着装、行为举止、坐姿站姿、蹲姿拾物、引导接待礼仪及礼仪禁忌等方面进行详细讲解及标准示范。内分泌科全体护理人员,在黄老师的指导下,跟随黄老师从“站”“坐”“蹲”“迎”“言”“行”等方面反复练习,规范自己的行为举止。
“不学礼,无以立”。通过此次礼仪培训,使科室全体护理人员深刻认识到优雅的举止和得体的言行在护理工作中的重要性。大家纷纷表示在以后的工作中,将以这次学习为契机,不断学习礼仪文化,提升自身文明修养,展示护士积极向上向善的精神风貌,树立个人和医院的良好形象,做知礼懂礼的新时代新湘雅护理人。
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