3月7日-8日，中南大学湘雅三医院“以案为鉴·以案促改”新护士长履职管理培训班在外科楼二楼学术报告厅举行。医院党委书记何庆南、院长江泓、副院长孙传政出席并讲话。护理部、护理学教研室成员，全体护士长以及湘西自治州人民医院、浏阳市人民医院护理管理代表等100余人参会。

何庆南书记在讲话中指出，护士长作为“以上率下”的管理者，在科室管理中扮演着至关重要的角色。他强调护士长工作要做好以下几点：一是要树立权威，管理不是简单的"以上压下"，而是要坚持以理服人、以德服众，护士长要注重提升个人修养，在工作中以身作则，用专业能力和人格魅力赢得团队的信服；第二是要善于总结和学习，现代医院管理对护士长的综合素质提出了更高要求，要善于总结经验教训，主动学习先进管理理念和方法，不断充实管理的"工具箱"，提升解决复杂问题的能力；第三是要注重效率，把握方向，要践行"扬长、补短、强基、固本"的工作方针，既要发挥优势，也要补齐短板；既要夯实基础，也要着眼长远。要制定切实可行的长期目标，确保各项工作有序推进；第四是要相互促进，要善于营造互帮互助的工作氛围，通过交流碰撞激发创新思维，在相互促进中提升整体水平；第五是要助力新湘雅，谋事成事。他勉励护士长们以更高的标准要求自己，在挑战中谋事、做事、成事，为新湘雅护理工作的高质量发展贡献力量。

江泓院长强调，护士长作为护理队伍中的“关键少数”，是各自科室中的佼佼者，应当勇于承担重任，在不断强基赋能中成为新湘雅护理事业蓬勃发展不可或缺的力量。他提出三点具体要求：一是回首来时路，传承精神，凝聚力量。护士长要传承南丁格尔精神，以“新湘雅精神”凝聚奋进力量，深刻认识护理工作承载的生命意义和健康使命，积极践行“健康中国”战略。二是直面挑战，破解痛点，创新实践。护士长要以“问题导向”破解管理中的痛点难点，从实际案例中反思“为什么”，在实践中回答“怎么办”，坚持讲政治、讲学习、讲奉献、讲纪律的理念，推动护理管理工作不断创新和提升。三是锚定高质量，引领变革，筑牢安全。护士长要以“标杆意识”引领护理变革，以“底线思维”筑牢安全屏障，厚植“3H”护理文化，在行动上始终保持高标准、严要求，为患者提供更加优质、温暖、安全的护理服务。

孙传政副院长在开班致辞中指出提升升新一届履职护士长护理管理水平、护理团队建设能力恰逢其时，此次培训意义重大。要充分发挥“优秀护士长”和“优秀护理单元”评选的激励作用，同时，他还对建设高水平护士长管理队伍提出了三点建议：首先，要成为科室护理质量的把控者，坚守医疗安全底线，持续反思改进，将“事后追责”转为“事前防控”。其次，要成为和谐科室团队的建设者，勇于承担管理责任，善于发现潜力人才，将关心关爱落到实处。最后，要成为医院战略政策的执行者，需要提高政治站位，深刻理解医院部署，为医院整体目标的实现贡献力量。

本次“以案为鉴·以案促改”护士长管理培训班课程内容以临床案例出发，对护理用药安全、患者意外死亡、护理信息安全、临床院感安全、患者压疮管理、患者跌倒管理、患者手术安全、管理工作前移、病房突发事件、患者走失事件、患者投诉处理、患者导管安全等21项典型案例进行详细讲解与深入剖析，具有很强的针对性和实用性，为新一届护士长们更好地应对工作中的挑战提供了重要支持。

培训期间，护士长们听课认真，讨论积极，纷纷表示要将此次培训的学习成果融入日常工作中，继续加强学习，进一步提升临床护理管理水平，为医院护理事业的发展作出积极贡献。