随着新冠病毒感染患者增加，医务人员开启了与新冠的“正面对决”模式。中南大学湘雅三医院上下一盘棋，全体医务人员投入到这场“困难模式升级”的医疗救治工作中。药学部作为药品供应的“弹药库”，安全用药的“守护神”，在药学部主任左笑丛的部署带领下，全体工作人员虽面临工作量骤增、因病减员的两难情况，但勇担使命，众志成城，科学施策，为助力临床新冠感染患者救治工作贡献药学力量。

自12月7日开始，新湘雅急诊就筑起了救治新冠患者的“生命防线”，急诊药房7名药师积极响应号召，在组长李宁老师的组织带领下，以高度的思想觉悟和团结协作的精神积极投入到高强度的战疫状态。在初期，抢购囤药现象严重，布洛芬等退烧止痛药变得异常紧缺，为了落实医院“确保新冠阳性发热患者及医务人员有药用”的方针，急诊药房采取系列措施。首先，在信息科的支持下，对每人每张处方的用药量进行了限制，虽然这种方式给医生处方带来了“麻烦”，也极大增加了药师的工作量，但却让急需的发热患者得到了有效药物治疗。其次，对一些包装量大的药物如布洛芬缓释胶囊，临时采取拆零单包装发放。这些措施保障了药品紧缺情况下的可持续供应。急诊处方量骤增，最多时每天达到1160张，是平时处方量的两倍。急诊药房7名药师陆续都阳了，但急诊药师工作是“一个萝卜一个坑”，没有一人因病请假，全都带病坚守岗位！“大家都阳了，不好意思叫别人代班”，高烧39度仍坚持上完晚夜班的彭维安和胡灿两位药师是这样说的。他们在平凡的岗位上为抗疫默默做出自己的贡献。

医院急诊等待就诊的患者

“骨科、心胸外科、耳鼻喉科、肾内科、呼吸科……”请求会诊，需要临床药学协助科学用药，临床药师们接到会诊立马赴病房参与救治,每日疑难重症会诊量近40例。临床药学在组长吴翠芳老师的组织下，认真学习新冠病毒感染疫情防控的措施、指南，用专业知识、权威的循证证据制定《新型冠状病毒感染治疗药物使用指引》、《保施泰用药安全提醒》、《阿咖酚散用药安全提醒》、《静注人免疫球蛋白使用指征》等，为临床科学用药提供依据。新湘雅作为湖南省临床用药质量控制中心挂靠单位，中心主任刘世坤及药学部主任左笑丛开展《重症救治能力提升培训班（第九期）-新冠病毒感染安全合理用药培训》，线上观看量达6万余人次，极大的提升了药师们在新冠救治过程中的综合能力。谢悦良药师撰写的《还在看“姿势”买布洛芬？药师教你正确识别退烧药》科普文章阅读量达3万，给不知如何选药的公众提供了专业指导。宋立莹药师组建骨科会诊微信群，围绕病情评估、用药方案制定、药物相互作用评估、TDM解读、患者用药指导等开展高质量药学服务，并与病室药房积极沟通，确保患者在黄金时机及时用上抗病毒药物，全力协助临床提高救治成功率。吴翠芳老师积极发扬“传帮带”精神，9名青年临床药师遇到棘手的用药问题随时都能在她那儿得到权威的解读，对于药学服务工作，吴老师做到了“呕心沥血”，也被骨科的老师们亲切的喊“女神”。后续，药学部还会持续发布新冠感染诊治合理用药系列指引及科普视频，为新冠患者诊治贡献药学人的智慧。

门诊药房组长张志明老师说：“门诊药房是最先受到冲击的一线窗口部门，人员最紧缺的时候70%的工作人员都阳了。这种情况下，大家带病坚持工作，保证部门正常运转，完成各项协调工作，还为就诊患者提供用药指导，近期还派了一名药师去支援中药房”。中西医结合治疗新冠肺炎效果良好，在新冠感染患者的药物和临床救治方面，新湘雅坚持中西医结合治疗，中医科每日会诊几十例新冠患者。中药房在组长朱胜平老师的统筹协调下，提前备足中草药，在全省多家单位和连锁药店缺药的情况下，保障了临床的中药供应。中药房三名药师团结协作，处方量翻倍，更是加班加点熬制中药，“把煎好的中药及时送到病房让患者喝上，才能安心回家“，朱胜平老师如是说。这充分体现了中药房老师们高度的责任感。

采购员蒋安琪在最忙的时候打了一天电话都打不进，而此时的她已经一个多月没有回家。她说:“各种药物都在抢购，物流公司临近崩溃，很多药物都很难采购到，我想把工作做到前面，及时掌握临床用量大的药物并实时关注动态信息，预测未来可能用量大的药品，做好药品采购工作”。药库在组长易冬阳老师的带领下，5名药师克服重重困难，全体带病坚守岗位，保障药品供应，周彩虹老师更是阳的情况下未休一天假，“同事们症状重，让他们休息，我不高烧，我先顶上”。周老师家有高龄老人，还有正在读高中的女儿。她说：“这些困难我能克服，药库工作是保障临床救治新冠患者的重要一环，关键时刻不能掉链子”。在采购量暴增，随时缺药的情况下，药库人团结协作，保障了药品的及时供应。

据静脉用药配置中心护士长杨沁婧介绍：“静配中心上午长期医嘱创下了新高，达4000包待配置的药物。”全体工作人员有三名护士支援全科医学病房和老干科，工作量翻倍，全体人员轻伤不下火线，早上提前上班，延迟下班，保障当天药物及时配置送到病房。刘琳老师前期骨折受伤未痊愈就火速加入药品配置工作，李艳辉老师拖着病痛的身躯坚持在工作岗位上，他们都为临床药品的保障工作贡献着力量。病室药房在组长廖海强老师的组织下，采取多项措施保证新冠患者有药可用：首先是配合新开设的病房完成信息化流程的优化，严格限制用药指征；其次设置特定医师权限，与临床药学通力合作，保障抗病毒药物发放给每一个亟需使用的病人。工作量增加了，主班电话基本上未停过，就这样在工作人员先后都阳的情况下保障了药品供应和发放。制剂室和审方中心全体人员也在带病坚守工作岗位，为助力临床新冠感染患者救治工作提供支持。

疫情还在持续，致敬新湘雅药学人。他们是站在幕后的英雄，平凡而伟大。在未来，药学部将继续秉承以患者为中心的理念，保障药品供应，提升临床科学用药水平，助力临床新冠感染患者的救治工作。