12月30日上午，急诊二楼医生办公室，医院党委副书记、纪委书记吴希林受邀为大家上了一堂“新媒体下危机公关”课。党办主任陈亚南、护理部副主任严瑾及急诊科全体医护人员参加。

讲课从危机公关的概念出发，从“做正确的事、正确发声、绝对不能沉默”三个方面阐述了危机公关的应对。在当今新媒体时代，微博微信具备的典型特点是突破了信息管制，具备了即时化、碎片化、渠道多样化、移动化等多个特点。他认为，在现在的互联网时代下，如果企业面临危机公关，首要原则应该是迅速和公开，另外还应注意针对原则及统一原则，真诚是企业或单位处理危机事件时应具备的态度。

急诊科是危、急、重症病人最集中的科室，也是一个紧张与忙碌互相交织的科室，一个汗水与泪水不断流淌的战场，同时也是医院的窗口和形象。本次讲课使大家了解了在危机公关的应用上如何树立正确的价值观，采取合理的方法面对和处理。急诊科人员表示受益匪浅。