11月15日，湖南省卫生计生委医政医管处组织的专家组来到我院，开展“优质护理服务评价暨十三五护理事业发展规划实施情况初期评估工作”。

专家组由湖南省人民医院护理部龚放华主任、永州市中心医院护理部陶红艳主任、永州市第一人民医院护理部李红梅主任、湖南省人民医院护理部石泽亚副主任等四人组成。她们早上7:30来到医院，分别深入神经内科七病区、心内科十三病区、肝胆胰外科三十病区、泌尿外科二十八病区参加晨会和床头交接班，询问患者和家属对医院护理服务的满意度，仔细查看危重患者护理的落实情况，详细了解科室质量管理、安全管理、不良事件管理、护士管理与培训等情况，还到胸外科二十病区、骨科二十七病区、手术室、ICU、急诊儿科、门诊注射室、消毒供应中心等科室进行抽查。

上午11:30，集中反馈会上，医院党委罗爱静书记、黄飞舟副院长以及相关职能部门负责人、护理部全体成员、全院护士长参加。反馈会由黄飞舟副院长主持。组长龚放华主任代表专家组进行反馈，专家组对我院护理队伍建设、护理信息化建设、贴近临床的护理科研成果给予了高度评价，专家们深深感受到医院领导对护理工作的重视和支持及护理团队的凝聚力与执行力。同时，专家们对督查中发现的问题进行了详细反馈，从细节管理、质量持续改进、专科内涵建设、护士能力提升等方面提出了中肯的意见和建议。

 医院党委罗爱静书记代表医院表态发言，她感谢专家们高效、精准的指导，要求护理部认真梳理、建立台账、逐项整改，同时强调：进一步加强对护理工作的认识，医院将加大对护理的人财物支持；提高护理质量和安全意识，为病人提供更优质的服务；进一步发挥护理优势，为中南大学“双一流”学科建设做出贡献。