为了更加全面性、整体性、具体化的向全院展示今年临床信息系统主体改造工程及新增功能，12月15日下午，“‘医+e’贴近临床一线开展2017年度总培训会”在外科楼二楼学术报告厅召开，全院总住院、护士长、相关管理部门负责人及信息第一责任人近260人参加了此次培训。

为进一步贯彻国家多次提倡加强医院服务由量到质的提升，医疗服务流程清晰而全面。而医院信息化是医院整体可持续发展的基础性、系统性工程，大到建设方向小到服务于临床都需要落到实处。信息中心自2016年开展“医＋e”信息服务到您“家”活动，通过开展全院培训会、定期分片下到临床科室交流意见，聆听临床的需求建议，解决医护迫切问题，将信息化建设理念根植于临床、多维度覆盖全院。

会上，信息中心主任王安莉首先简单介绍了2017年“医＋e”信息服务到您“家”活动开展情况。全年深入临床交流27个病区，面对面服务600余人次（包含集中培训），现场解决200余个问题，培训20余场，集中培训8场，针对性的面对面培训5场。临床信息系统全省升级改造419个功能点，门、急诊部分108个，住院部分217个，管理部分94个，相较以往增加了22%，从流程管理到应用服务解决很多繁冗而重复的工作。其中，取消手工操作转为电子化改造15个，例如：护理数字排班系统取代了传统繁琐的人工排班环节,提高了我院护理工作的效率和满意度; 医保的15天和28天内再入院电子审批流程结束了传统靠医保患者自己往返医保办、结算中心和病区三地签字审批的现象，通过网络化办公，为患者省时省力。优化流程改造8个，例如：床位预约管理流程优化, 将床位预约管理功能下放至各病区，病区护士可根据科室实际情况灵活管理床位，同时增加了短信通知预约患者办理入院功能，即提高了护士工作效率又提升了患者满意度。系统自动取数减少差错和重复工作改造近180个，例如：病案首页中能够从业务信息系统中自动获取，获取率达90%以上；提升移动患者服务的举措22个，例如：实现‘点对点’弹性门诊、增加检查预约查询及检查排队叫号等。这些数字说明临床已经逐步由被动转换为主动参与医院信息化建设工作中来，能够更为准确的了解临床需求，更为有效的为提升临床工作效率而开展的信息化工作。

此次培训会主要分为门（急）诊、住院和管理三大部分，分别由信息中心黄大为、刘丽工程师和汪清工程师相应进行汇报。医院信息化建设离不开技术和需求的良好融合，“医+e”贴近临床一线的培训活动正是秉持着这个里面开展面对面交流，互相沟通。