近日，由于省内外多地发生聚集性疫情，中南大学湘雅三医院发热门诊压力骤增，门诊量直线上升，最高达155人次/日，且增加的主要是红黄码或有疑似流行病史的患者，一线医护人员发生潜在感染的风险也在增加。按照院领导的统一部署，7月31日周六，医院紧急启用了新的特殊发热门诊区。医务部主任张翼、副主任刘作良，护理部主任严谨、科护士长张秋香，感染科负责人刘振国，医院感控制中心负责人曾赛男，门诊办副主任彭兰等冒着40度的高温在发热门诊现场指挥协调。

面对蜂拥而至的患者，肿瘤科医生张隽和紧急抽调来的急诊科副护士长曾佳自接班起一刻不停，从早上八点开始连续奋战，连续工作超过八个小时，真真正正地迎接了疫情的一波猛烈冲击。当张隽和曾佳脱下防护服，汗水浸湿了他们的衣裤，头发也紧贴在脸颊上，脸上的勒痕清晰可见，神情疲惫的他们除了喝水一句话也说不出来。

按照疫情防控的要求，发热门诊所有患者必须严格闭环管理，核酸检测报告未回报前绝不能离开，所以很多患者在等候期间都有焦虑、急躁的情绪。发热门诊的医护人员不厌其烦地向一个又一个患者解释国家的相关防控政策，做好心理安抚，同时又尽最大努力为患者提供生活上的便利和服务，最终绝大部分患者都能理解并配合发热门诊的相关规定。由于新的特殊发热门诊是为应对疫情而紧急启用，还有不完善的地方，一些患者看到医务人员非常忙碌，就主动过来帮忙张贴各种提示及标识。

医患同心，共抗疫情，在疫情防控形势如此复杂严峻的形势下，医患之间的协作、理解与包容，像一股暖流流进每个人的心里。