1月17日下午,中南大学湘雅三医院健康管理中心护理团队在外科楼二楼多功能会议厅举办首届“随访优秀案例“比赛活动,活动分别邀请医院护理部科护士长张秋香,综合片区各科室护士长,慢病护理小组老师们及科室主任王建刚、副主任曹霞,陈志恒教授,各板块负责人担任评委。本次比赛严格执行相关防疫制度。
据悉,本次“随访优秀案例”比赛,主要以全面提升检后随访质量,探索高质量高效率的检后随访方式和技能为目的。通过第一轮的随访系统案例评选和第二轮的PPT评选,共有11名选手进入本次决赛环节。决赛中,11名选手娓娓道来,向大家展现健康管理中心随访团队随访中的故事,分享工作中是如何综合分析,客观准确地评估受检者的健康风险;应用“亲情模式”“低碳饮食”“FDM饮食”等方法进行有效干预;通过“巧用比喻”“建立信任”“共同决策”等方式提高受检者依从性,从而及时发现早癌病灶,有效减重,降低“三高”等心脑血管疾病风险,达到守护来院体检人群健康的初心。最后,刘雪莲的《亲情支持模式在随访中应用》荣获本次比赛一等奖,彭洁的《是一种怎样的责任》、胡漫辉的《FMD饮食在糖尿病前期人群中的应用》荣获二等奖,刘郸的《专业赋能 精准随访》、欧阳斌的《善用比喻,沟通更易》、王桂莲的《“综合分析评估能力”彰显优质检后随访》荣获三等奖。
赛后,王建刚、曹霞、陈志恒以及门诊护理单元护士长肖秀珍先后对本次比赛进行了点评。肖秀珍高度评价了本次比赛,为所有选手数年如一日的敬业奉献点赞,也为大家不断地创新和探索点赞。曹霞称本次比赛是检后随访老师们“情怀与热诚、专业与坚持”的集中体现,从实践操作到科研创新,在日常工作中完成着品牌推广。王建刚指出,要多多举办相关的案例比赛,如随访、主检,以赛促学,形成正向循环,不断提升科室软实力。陈志恒则从比赛本身出发指出,要讲好随访案例故事,寻求价值体现。
检后随访一直是健康管理科的一大特色,从2006年首开检后服务先河,以高年资护理团队为主力军打造 “金牌”健康教育随访团队,迄今已连续为千余万人次提供检后追踪服务。检后随访作为健康管理过程中的关键所在,其效率直接关系着健康管理的效果。在近二十年的检后随访工作开展过程中,许许多多的随访老师收到了受检者的感谢信、锦旗,与受检者建立了深厚的信任和情谊。在充分体现专业的过程中,更展现着医疗国家队的社会责任感与敬业奉献的医者仁心。本次比赛将健康管理中心的检后随访工作进行了集中展示和提炼升华,将为健康管理检后随访优质服务模式的形成和同质化培训体系的建立起到重要的促进作用。
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