近日,中南大学湘雅三医院脊柱外科为推进专科联盟建设,派出彭耀庆等专家团队前往专科联盟单位之一——邵阳县人民医院。彭教授在邵阳县人民医院除了每日带领骨一科、骨二科两个病室的医生查房、疑难病例讨论以及手术之外,还利用难得的空闲时间现场指导邵阳县人民医院骨二科医护骨干,前往邵阳县五峰铺镇板桥村开展出院患者家庭入户随访活动,将优质医疗服务延伸到村民家中,让村民患者不出门就能享受到湘雅三医院专家专业的院外康复指导。
真诚的随访,拉起了医患之间坚实的纽带。
走村入户第一站,彭耀庆副教授一行来到85岁高龄黎大爷家中。身为五保户特困老人的黎大爷于今年7月15日在邵阳县人民医院进行了左侧人工股骨头置换术,出院时,下肢深静脉血栓评分仍为高危风险,出院后医护人员始终惦记着黎大爷,多次通过电话嘱咐黎大爷要加强营养,进行下肢踝泵功能锻炼。目前,仍处于左股骨颈骨折术后康复期。
当天随访中,彭耀庆副教授耐心地询问黎大爷日常生活、饮食用药情况,指导患者进行下肢功能锻炼,与邵阳县人民医院骨二科医护人员一起为黎大爷认真查体,现场为黎大爷测量血压、双下肢周径,并进行心电图监测,检查患者膝关节的活动度,指导患者预防跌倒的措施及手术后骨质疏松的预防方法以及进行正确的康复训练及拄拐使用等。
“真的谢谢你们了,你们对老百姓是真的好,像亲人一样。”黎大爷感动地说道。
“入户随访”这一暖心的举措让出院患者的继续治疗和康复得到科学、专业的指导,赢得了村民们的一致好评。在促进医疗服务质量不断提高的同时,有力地促进了医患关系更加和谐。有位村民直言,“我就是因为看到你们的回访,以后生病也选择来市邵阳县人民医院就诊,因为这个让我特别放心,觉得自己特别受重视和关心,即使出院了也不怕,因为还有你们惦记着我。”时间一长,医护人员和患者们逐渐成为朋友亲人。遇到节假日,有的群众会主动送上祝福;也有些群众遇到身体不舒服,第一时间就会想到给医护们打电话寻求帮助。在他们心里,医院的医生、护士是最值得信任的人。
以专科联盟之“专”缓解群众看病之“难”,做基层百姓的贴心人。
湘雅三医院脊柱外科主任邓幼文表示,越是山高路远,越彰显责任担当。组建脊柱外科专科联盟的初衷就是要实现优质医疗资源有效下沉,让老百姓在家门口就能真真实实地享受到“新湘雅”专科联盟带来的科学、便捷、经济、高效、连续的优质医疗服务,提高居民生活质量。此次指导联盟单位专科医护人员对出院患者进行的入户跟踪随访活动,旨在通过与患者的深入交流,对患者出院后的身体状况和康复情况进行更详细地全面了解,以便于对其进行个体化的指导,让患者术后足不出户就能享受到优质的诊疗服务和专业健康教育,巩固出院后的治疗效果。邓幼文主任表示,今后还将与专科联盟单位建立常态化的合作机制,不定期开展专科医疗社会服务,优化家庭入户随访服务流程,将院后随访作为联盟专科推进“精准医疗 优质服务”的重要内容,切实提升专科医疗护理服务质量,共同助力乡村振兴。
据悉,自2021年6月邵阳县人民医院骨外科签约成为湘雅三医院脊柱外科专科联盟成员单位以来,湘雅三医院先后共派驻了七位临床专家到该院骨外科开展帮扶指导工作,包括日常门诊、病区查房、会诊、疑难病例讨论、教学查房、手术及操作等。通过专科联盟的上下联动,邵阳县人民医院骨外科呈现出健康、稳步发展的良好态势。今后,湘雅三医院脊柱外科将与联盟单位携手并进,进一步丰富联盟合作内容和方式,多措并举,持续推进专科建设,切实使优质医疗资源真正下沉,帮助基层医疗机构综合服务能力、人才建设、专科建设、科研能力、医院管理等方面快速提升,真正为基层百姓造福。
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