9月24日上午，由医院门诊部主办的2022门诊志愿者岗前培训会在健康管理中心五楼会议室举办。八分会书记钟华出席，院团委、院感科相关负责人及部分志愿者共计20余人参加会议。

会上，门诊部主任阎雪彬介绍了湘雅三医院的基本情况，对前来参加面试与培训的志愿者们无私奉献的精神给予高度赞许。院团委书记程海威、院感科副主任周鹏程、门诊护理单元护士长肖秀珍分别就《医院志愿者服务规定》、《门诊感染防控要点》、《患者就诊流程》等方面，给志愿者们讲解了医务志愿者的管理方式、权利与义务、国内外疫情现状、病毒预防概念、口罩的正确使用、医院就诊详细流程等内容，切实提高了志愿者的知识和技能，为确保志愿者合格上岗和规范志愿者服务行为提供有力保障。

临近结束，与会志愿者全体起立，进行了庄严的“志愿者宣誓仪式”。

启动志愿服务活动，是医院全面加强内涵建设、进一步提升服务品质的重要活动之一。在招募半月以来得到了来自社会各界以及全院干部职工的广泛支持和参与，目前共有超过百余人报名到志愿者服务队伍中来。首批的十余人将于九月底正式开展工作，计划每日在门诊大厅、分检闸机、门诊楼内部等固定岗位及为门诊老弱病患、行动不便的群体和需要帮助的患者提供力所能及的帮助。今后，湘雅三医院的志愿者服务会让更多的职工与社会爱心人员参与其中，并广泛开展形式多样、贴近实际的志愿服务活动，切实推动志愿服务工作及优质服务体系建设持续向前发展。