2023年1月10日中午12点，信息中心王主任接到20病区护士长电话：“我们病区和19病区改造成新冠重症和亚重症病房。为方便医生统一管理病人及成本核算，两个病区是合并管理，药品也统一发放。这就导致护士要再一步按照两个病区的不同床位进行人工摆药，费时费力，最担心的是出错。看看系统有什么办法在药剂科即按照床位区分好，分段直接送到2个病区，那样我们每天可以多腾出2小时照顾患者。”

临床需求即是命令，特别是在这个特殊时期，治疗新冠更是当务之急。信息中心主任王安莉立即组织技术人员召开讨论会。看似简单的一个需求，实际从技术上解决绝非易事。湘雅三医院药品信息管理体系涉及28个子系统，52个不同版本的程序，且52个版本中摆药程序的18个版本按照不同时间、不同地点、不同药品、不同权限，非常复杂。由于102项配置时间跨度大、历经开发工程师的更替，逻辑关系的梳理工程十分浩大，且摆药程序涉及计费和减库存，一点都不能错。面临新冠病区的迫切需要，大家匆匆吃了盒饭便开始技术攻关工作，讨论、模拟、咨询、查阅2003年当年的开发语言语法......经历4个小时讨论，一个病区分段摆药，在修改18个版本后，技术上基本可行，但仍需临床确认和进一步细化。

下午17:20护理部、20病区护士长、主班护士、药剂科信息专干、信息中心主任及技术人员召开了紧急讨论会，会上确定了摆药时限、药剂科分段摆药操作规则。会议18:20结束，信息技术人员马上动工寻找不同版本源代码、修改程序、调试软件、测试系统。边分析边改，边回忆边改，多测试多会商多调整。最终，于晚上22点完成了多版本复杂条件灵活分段的程序修改。信息中心历时十小时，攻克了一系列开发语言禁锢。此次技术更新， 从信息系统上来说，减轻了药剂科的工作负担，又有效解决了新冠病区的摆药问题，更重要地是提高了临床效率，减少差错。

面对疫情攻坚战，中南大学湘雅三医院全院上下一心，增设改造多个新冠重症和亚重症专立病房，优化多项医疗流程，信息化改造也紧急跟上。信息中心通宵安装调试20病区开科13台设备、急诊临时增设诊室、互联网咨询、检验设备对接、多项软件配套改造等工作以方便患者救治，疏通绿色通道，缓解急诊压力，解决临床所需，不断提升新冠患者的救治服务和应急响应能力。