为加强困难家庭大病患者公益救助，提升新湘雅医务社工与志愿服务工作水平，8月4日下午，由湖南省湘雅医学与健康基金会及中南大学湘雅三医院团委、医务社工与志愿服务指导中心主办，北京水滴汇聚公益基金会、长沙中大阳光社工中心协办的“善行湖南”医疗救助项目协调会暨新湘雅医务社工志愿服务发展论坛在湘雅三医院外科楼19楼会议室举行。活动以“学习二十大，永远跟党走，奋进新征程”为主题，湘雅三医院党委委员、副院长曹科出席，医院相关部门、科室、病区负责人，特邀嘉宾及公益组织代表参加。活动由湘雅三医院团委书记、医务社工与志愿服务指导中心主任程海威主持。

活动上，医院相关负责人及公益机构、兄弟医院代表就医疗救助、志愿服务、医务社会工作发展情况进行了介绍与经验分享，医院、基金会、公益组织三方就“善行湖南”医疗救助项目开展事宜进行了交流与协商，全体与会人员共同就“医务社会工作与医疗志愿服务增促医患关系和谐与医院高质量发展”进行了交流研讨，并达成一致意向。

程海威以“‘健康之旅’摆渡人：打造新湘雅多方共建医务社工-志愿服务团队，推进‘身心社灵’全人全程病友-职工关怀服务体系”为主题，向与会人员介绍了湘雅三医院医务社会工作与志愿服务工作开展情况及主要成果，并结合自身研究分析解读了我国医务社会工作的发展缘起、脉络与趋势。湖南省湘雅医学与健康基金会项目主管和婷婷介绍了基金会基本情况和已开展的公益项目，重点介绍了‘善行湖南’医疗救助项目的有关情况。湖南省儿童医院社工部主任王幸以“省儿医公益救助与医务社会工作发展经验”为主题分享了该院做法与经验。水滴公益代表陈小燕向与会人员介绍了水滴公益情况及其与医院合作方案。

湘雅三医院肿瘤科副主任（主持工作）刘学文、相关科室护士长晏春丽、郭美英等就论坛主题进行了分享与讨论，从自身科室特点出发，对“善行湖南”项目宣传、执行、特色打造等提出了意见与建议。参会人员就合作开展“善行湖南”医疗救助项目与医务社工志愿服务工作达成了一致意向，并由医院团委按程序进一步推进后续工作。

院党委委员、副院长曹科作总结发言。他对院团委、医务社工与志愿服务指导中心在医务社工与大病患者医疗救助志愿服务工作中做出的探索与努力表示肯定，并指出，医务社会工作与志愿服务工作要始终围绕医院高质量发展目标，不断守正创新，打造有温度、有深度、有高度的服务体系，擦亮新湘雅工作品牌。为此，他提出四点要求：一是要切实提高政治站位和思想认识，落实有关政策进一步完善工作机制，优化工作体系；二是要坚持开放的眼光夯实“大社工”，进一步凝练服务文化理念，汲取省内外同行工作经验，不断融合创新，构建具有新湘雅特色和人文温度的服务模式；三是要结合医院实际，加强专业队伍建设与团队专业素质、服务能力提升，不断提高理论水平，促进多部门联动，逐步推进与高校合作的院校共建社工人才队伍培养体系；四是要树立风险防范意识，推动各项工作合法、规范进行，做好患者私人信息保护，维护医院和病人利益。

近年来，在医院党委、行政和上级主管部门的领导和支持下，院团委、医务社工与志愿服务指导中心组织带领新湘雅多方共建医务社工-志愿服务团队秉持“共建、共享、共赢”理念，先后引进多名社工志愿者入驻儿科、肿瘤科、儿保中心、移植科等定点科室，为患者就医提供了全人全程“身-心-社-灵”关怀服务。本次活动，将有效推动新湘雅医务社工志愿服务团队与公益伙伴、专业机构携手，在扩大公益服务覆盖面和提升服务对象获得感等方面做出更大贡献。