为进一步改善护理服务行动，强化医护人员的同理心、共情力及责任意识，更好地促进医患沟通，4月10日下午，中南大学湘雅三医院器官移植科35病区在19楼示教室开展了一场别开生面的“医患角色互换”沉浸式体验活动。

身临其境：医护人员的“患者视角”觉醒

在精心设计的体验环节中，医护人员换上蓝白相间的病号服，以患者身份完整经历从晨间护理到接受治疗护理的全流程。一位参与体验的护士分享：“终于理解患者为什么总反复询问检查时间，这种不确定性带来的心理压力需要更多人文关怀来缓解。”

感同身受：患者群体的"护理初体验"

在专业护士的指导下，患者及家属们化身“一日护理员”，模拟最基础的环境整理工作。从一开始的手忙脚乱，到逐渐熟悉操作流程，患者们在实践中深刻理解护士工作的繁琐与辛苦。患者张阿姨表示：“原本简单的动作，自己上手才知道，要做好每一项都不容易，不仅要关注患者的身体，还要注意患者的感受，今后一定要积极配合护理工作。”

专业引领：构建有温度的移植之家

成柯副主任全程观摩活动后表示，此次体验活动的开展非常有意义。移植患者免疫力低，养成科学规范的卫生习惯，可以有效减少感染的发生。通过这种沉浸式的体验教学，能让健康教育从“纸上谈兵”转变为“身体力行”，帮助患者将“要我防护”的被动意识转化为“我要防护”的主动实践，真正筑起预防感染的铜墙铁壁。

吴小霞科护士长对移植护理工作给予充分肯定，也对以后的工作提出更高要求。她指出为患者提供医疗服务时不仅仅是遵循标准和流程，更重要的是站在患者的角度去思考，才能让医疗服务充满人文关怀，变得更有温度。刘立芳护士长介绍该活动是科室创建“护患共管式”模范病房建设的又一举措，后续将定期开展类似医患深度参与系列活动。

此次活动得到院团委和医务社工部的大力支持。35病区将持续以新湘雅护理"3H"文化为引领，通过医患角色的深度互鉴，让冰冷的医疗器械传递温暖，让严肃的医疗空间充满家的温情，最终实现"医疗有精度、护理有温度、康复有速度"的移植专科特色服务目标。