1月12日中午，结算中心全体员工欢聚一堂，召开了2011年度科室工作总结暨表彰会。会议由朱锐主任主持。
　　会上，朱锐主任对结算中心2011年度工作做出了全面的总结，总结分为五个方面，一是全面适应并熟练运用包含门诊自助挂号缴费方式的新的业务操作平台，拓宽了门急诊结算服务形式。2011年2月门诊“一卡通”的启用，标志着医院结算服务的整体品质和工作效能的提高，真正实现利民、便民。二是在“创先争优”活动中，围绕“三好一满意”的服务理念，开展新的尝试和探索。如携带移动POS机赴病房为住院患者提供刷卡续交住院费的服务；安装住院窗口自动叫号机，解除住院病友站着排队的烦恼，营造一个更轻松更人性化的窗口服务氛围。三是坚持24小时不间断受理各项业务，减少出院病人无效滞留的时间，同时积极配合医院医疗临床科室加快病床周转，以实际行动落实和体现了“为人民服务，为临床科室服务”的宗旨。四是配合省医保中心，完成异地医保和农村大病医疗网络结算，进一步拓宽医保住院即时补偿覆盖人群，落实政府便民利民相关政策。五是开展门诊、住院医保费用结算的财务对账工作，使医院能及时跟踪和监督医保资金的回笼，对医保结算管理和医院经济管理是一项必要的补充。在各级领导的支持与全体员工的共同努力下，2011年结算中心圆满完成了为住院、门诊病人办理收款、结算等日常工作，全年业务量近220万笔，并树立了良好的窗口形象。
　　科室投票评选并表彰了在工作中表现优秀的员工，她们以兢兢业业、无私奉献的精神在平凡的工作岗位为我院医疗服务事业写下了精彩的一章，她们是：
　　年度服务之星 邓柳 喻芳
　　最佳服务风范奖 黎金花 曹敏
　　最佳劳动纪律奖 朱艳 佘晓玲
　　最高业务量奖 李平 熊晓琼 朱楠 廖智红
　　最少差错奖 黎金华 吴向阳 姚良 英黎芳
　　最佳催款员奖 吴向阳
　　新人奖 杨琼 侯灿华
　　

结算中心
　　2012年1月17日
 

编辑：蒋凯