9月21日下午，医院质量管理知识培训讲座在外科楼二楼学术报告厅举行。全院科主任、护士长、各科质控组长、培训负责人、全体进修护士、护理部全体人员共300余人参加本次培训，会议由护理部主任丁四清主持，院领导朱晒红出席。

质量管理是一项长远及持续的活动，若没有一个规范及循序渐进的方法支撑，常常会导致质量管理活动的失败，影响医护人员的工作积极性。在众多的医疗质量管理方法中，品管圈（QCC）是一个可短期见效、易持续开展并且有效改善科室绩效、使患者满意、科室护理人员全员参与、提升医疗品质的质量改善活动，医院决定在全院护理单元推广“品管圈”活动。

本次培训中，护理部副主任严谨以“品管圈（QCC)在护理工作中的应用”的主题讲座拉开培训帷幕，她从品管圈的定义出发，深入浅出地讲解了品管圈的精神、目的及做法，详细介绍了品管圈活动的步骤、常用的统计方法，并结合临床事例进行了品管圈组建与执行职能的整个过程，并对各个科室提出的品管圈主题进行了分析讲解，并提出了指导意见，她还结合循证护理，对近期护理不良事件个案展开细致分析和生动讲解。让大家对我院如何成功结合三甲复审要求开展“品管圈”活动有了更深入的了解，

医院器官移植中心结合“品管圈”精神，自2009年起启动肾移植健康教育临床路径，并在质量管理和学术科研上取得良好成绩。会上，来自36病室的护士长刘佳进行了主题经验介绍，她特别强调了实施过程中如何解决护士工作量增加的问题、如何联合医生和规范化手册来提高肾移植患者的随访质量等，让与会者对“品管圈”的临床专科应用有了更加明确的认识。

朱晒红副院长在总结讲话指出，虽然“品管圈”在我院已初步开展，但对部分片区的护理骨干来说也许还是个新鲜事物。他强调，在“品管圈”活动中，圈长和各片区负责人要认真做好组织工作，注重营造良好的活动氛围，充分发挥团队成员的积极性和潜能，群策群力是成功开展“品管圈”活动的关键。

讲座结束后，大家纷纷表示要把“品管圈”精神融入临床工作，挖掘各自脑力潜能，致力于三院“萤火圈”文化的创建，为每一位患者奉献自己的光和热。

编辑：余希