为了进一步加强医护人员特别是礼仪队工作人员的整体素质培养，7月18日下午，院团委邀请中国名人网十大魅力女性、中国礼仪咨询服务管理专家、深圳大运会礼仪指导专家蔡玉老师为“雅荷”青年礼仪模特团的医护人员进行了以“医护接待——礼仪就在我身边”为主题的礼仪培训。

蔡玉老师从她在我院就诊时的切身感受开始谈到医护接待中礼仪的重要性，她认为建立良好的医患关系应从加强医护人员接待礼仪开始，而发自内心的微笑和优雅、得体的肢体语言最容易拉近医患距离。她从不同环境下的礼貌用语和日常接待中的礼仪规范等方面对医护人员进行了培训，并从女性站姿、接待指引、优雅应对突发状况等方面对“雅荷”的姑娘们进行了指导。

据悉，为加强医护人员礼仪培训，建立一支优雅、规范的高素质礼仪队伍，团委将定期邀请专家进行相关知识培训，欢迎广大医护人员积极参与。