尊敬的门诊患者及家属：

当前，疫情防控正处于关键期。为全面贯彻习近平总书记关于新型冠状病毒感染肺炎疫情重要指示精神，根据湖南省突发公共卫生事件一级应急响应要求，保护人民群众生命健康，医院对门诊进行了部分调整，请广大患者和家属理解并积极配合我们工作。

1、我院门诊于2020年2月3日开诊，暂停周末门诊、知名专家门诊、特需专家门诊。近期，门诊开放预约挂号，严格控制现场挂号。

2、农历春节后是医院的就诊高峰期。为避免交叉感染，请无紧急就诊需求的患者暂时不要到医院就诊。已预约挂号且选择暂时不到医院就诊的患者，可通过原预约途径退号，医院将在3-7个工作日全额退返挂号费。就诊、退号咨询电话：0731-88618576、88618577。

3、凡有以下情况之一者，请主动前往发热门诊鉴别处接受筛查：

    Ø 发热（体温≥37.3℃）

    Ø 近两周内去过武汉

    Ø 近两周接触过武汉居住者

    Ø 身边有多名人员发热

鉴别处：桐梓坡路医院南门东侧

4、医院将调整门诊流程及患者活动路线，请所有患者及陪同家属凭挂号成功短信或手机挂号截图、身份证或其他有效证件，从桐梓坡路医院南门西侧进入医院。届时，门诊大厅前栋出入口只进不出，门诊后栋出入口只出不进。

5、医院将设置三级预检分诊，进行多次体温检查和流行病史询问，请谅解并积极配合。

6、门诊就诊患者及陪同家属必须佩戴口罩，为了您及家人安全，最多限一位家人陪同看诊。

7、为保障家人和人民的健康，根据《传染病防治法》，请在预检分诊和就诊时，如实告知医院您的情况。单位和个人违反规定，导致传染病传播、流行，给他人人身、财产造成损害的，应当依法承担民事责任。

以上所述事宜，意在最大限度降低医院交叉感染风险，敬请理解支持！祝您身体健康！

湘雅三医院门诊部

2020年1月30日