8月13日下午,中南大学湘雅三医院举行党委中心组扩大学习会,党委副书记纪委书记吴希林作《全媒体时代下医院品牌传播》中心发言,学习会由党委书记罗爱静主持。
早在2013年8月,习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调,宣传思想部门工作要强起来,首先是领导干部要强起来,班子要强起来。做好宣传思想工作必须全党动手。各级党委要负起政治责任和领导责任,要树立大宣传的工作理念,动员各条战线各个部门一起来做,把宣传思想工作同各个领域的行政管理、行业管理、社会管理更加紧密地结合起来。
随着互联网及移动互联网的兴起,微博、微信、手机客户端等新兴媒体快速发展,报纸、杂志、电视、广播等传统媒体和新媒体、自媒体相互融合,全媒体时代颠覆了传统的点状结构社会模式,进入网状结构社会模式,信息传播的方式更加多元化,每一个公民都可以成为信息的主体,人人都有摄像头,人人都有麦克风,人人都是自媒体,人人都是舆论场,移动互联舆论场有成为舆论新重心之势。
品牌BRAND英文原意为“烙印”,强势品牌能够在消费者心中留下烙印,具有高知名度、高美誉度、高信任度、高忠诚度。品牌也是医院发展的核心竞争力之一,是人们对医院医疗技术、服务质量、医院文化和社会形象的认知、认同与信任。医院品牌包括文化软实力、核心竞争力、业界影响力、员工凝聚力,包括技术、服务、文化三个要素,同时,医院品牌、科室品牌、医生品牌是医院品牌建设的三个层次。关于品牌营销,吴书记提出了定位、插位、升位的三大战略和服务、情感、故事、事件、公益、名人、两微、影视等品牌传播技巧。他特别指出了湘雅三医院的品牌定位“新湘雅”,“新湘雅”是湘雅三医院的文化符号,作为新湘雅人,我们既要继承和发扬先辈的荣光,更要对未来的梦想和创造寄予希望。
陈方平院长在发言中指出,新时期医院的竞争不仅仅是技术的竞争,更会是文化的竞争,为此,医院各级领导和部门要提高认识,转变观念,宣传思想文化工作,人人有责,要通过讲好三院人的故事来传播正能量和社会主义核心价值观。同时,要结合医院实际做好宣传策划和造势,把握好宣传工作的技巧、方式、手段、平台和时机。
罗爱静书记在总结发言中强调四点,一是宣传思想工作要围绕中心,服务大局,一定要讲政治、讲正气、讲大局;二是宣传工作要传播正能量,为医院的二次创业实现“三院梦”摇旗呐喊鼓足干劲;三是宣传工作要强调人民性,广泛调动人民群众的积极性,临床一线要做好宣传;四是把传统媒体和新媒体融合起来,共同发展。
会上,党委中心组全体成员进行了认真学习讨论。大家一致认为,把握全媒体融合趋势,是互联网时代医院管理者和医务人员的必修课。全媒体时代有机遇更有挑战,医院的品牌塑造需要充分利用好传统媒体和新媒体的资源,以患者为中心,提供高品质的医疗服务,实现医院更好更快的发展。
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