“请问B超室往哪儿走？”、“请问外科楼是哪一栋？”、“请问在哪里拿药？”……据医院相关部门统计，一位门诊大厅的导诊护士每天要回答类似问题上千个。从挂号、就诊到检查、取药，从上洗手间到找便利店，“一步一问”的情况让患者烦恼不已。在中南大学湘雅三医院，也存在着医院人流量大、楼层分布多、科室布局复杂的问题。为了解决患者及家属“找不着北”的烦恼，湘雅三医院推出了湖南省首个医院三维实景导航系统。

今天，患者张女士尝鲜了一把“三维实景导航”。只见她打开手机蓝牙定位和微信 “摇一摇”功能，立即弹出“中南大学湘雅三医院智能导航”，连接之后，选择B超室，并点选“带我去”，屏幕上显示了根据她所在当前位置形成的最优路线，点击“开始导航”后系统以语音、文字等提醒方式开始指引，不到2分钟就顺利步行来到了医技楼。“真是太方便了，没想到实景导航这么精准，不像我以前总是绕来绕去找很久”，张女士开心地表示这对就诊非常有帮助。

此外，该导航系统还具有两大特色功能，一是面向特殊患者，例如残疾人士，导航系统指导了三种路线备选，您可从中选择电梯方式方便前往；二是互助寻人功能，当您带着老人或小孩前来就诊，走失或寻找时，只要打开“位置分享”，即可准确定位您的亲人或朋友，方便患者和家属之间互相查找对方的位置。

三维实景导航系统是采用了最先进的基于蓝牙定位同时结合手机惯导、地磁等多种方式的多元融合技术，实现了精准、平滑的定位，定位精度为3米以内。传统的二维地图难以展示医院复杂的内部环境，三维地图能够直观地表现医院科室的门、电梯、楼梯、扶梯、导诊台、自助机等真实环境，实现“门到门”的准确指引。患者只需使用微信“摇一摇”，或者从门诊大厅智能导诊机上点击智能导航，即可使用。

这是中南大学湘雅三医院继2018年开通移动便民扫码实现一部手机全流程扫码就医后的又一项新举措，是为了患者就医形成移动闭环式的便捷服务，更是利用了“互联网+服务”全方位地将“进一步改善医疗服务行动计划”落到实处。