3月11日上午，中南大学湘雅三医院社会服务中心收到了一份特殊的礼物——来自眼科住院患者邱女士对医院行政管理部门的感谢信及锦旗。感谢信中写到：“感谢医院为老百姓着想，用最少的钱花最短的时间，解决了全家的大问题。”

年前，患者邱女士因双眼视力模糊到湘雅三医院就诊，诊断为白内障，需要手术治疗。因患者同时患有慢性肾功能不全、尿毒症心肌病、高血压等多种慢性疾病，医生建议其回当地医院先进行住院调理。3月5日，患者通过“新湘雅移动远程会诊平台”申请了眼科、心内科、肾脏内科的多学科会诊，专家们在会诊后认为患者目前的身体状况可以进行手术。随即通过平台的住院转诊绿色通道，邱女士在眼科手术后顺利出院。该患者病情复杂且涉及多个学科，正是通过“新湘雅移动远程会诊平台”申请了多学科会诊，使得患者的就诊时间大大缩短，也免去了来回路途的辛苦。

社会服务中心刘伶主任表示，湘雅三医院社会服务中心秉承“开拓、创新、规范、务实”的工作宗旨，按照国家医改要求，在“互联网+医疗”的基础上建立了“新湘雅移动远程会诊平台”，力求让患者少跑腿，数据多跑路，不断提升医疗服务均等化、普惠化、便捷化，致力在医疗健康信息化建设上走出一条可借鉴、可复制、可推广并助力医改的新路子，让广大患者切实享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的好处。针对今后的工作方向，刘主任希望 “以人民健康为中心” ，积极探索和实践，拓展医疗健康业务，提高服务效率和能力，增强群众对优质医疗资源的可及性、就医的便捷性，并节约医疗费用，让群众满意度得到新突破。