11月15日，由湖南省卫生健康委医管中心与湖南省医院协会医院志愿者与社会工作管理专业委员会主办，中南大学湘雅医院与怀化市第二人民医院联合承办的“2019 潇湘医务社会工作研讨会暨湖南省医院协会医院志愿者与社会工作管理专业委员会第四届工作会议”在怀化召开。会议以“新机遇、共发展、创未来—湖南省医务社会工作暨志愿服务工作发展的新征程”为主题，来自省内外医务社会工作及医院志愿服务工作管理的专家学者、高校师生及志愿者等300余人齐聚一堂，就当前医务社工与医院志愿服务工作的新时代政策下所面临的机遇与挑战进行了深入探讨，为建立和谐医患关系，进一步提升医疗服务质量贡献智慧和力量。会议上，湘雅三医院团委作为志愿服务优秀单位代表介绍了院团委爱心“1+1”健康直通车项目的特色与经验。    

本次会议旨在进一步促进湖南省医务社会工作和医院志愿服务的专业化、规范化和科学化发展，发挥医务社会工作者及志愿者在参与医院管理和服务、推进构建和谐医患关系和文明医院建设中的作用。怀化市人民政府副市长欧阳明，湖南省卫生健康委医疗管理服务指导中心主任段云峰，湖南省民政厅慈善事业促进和社会工作处副处长姜波，湖南省医院协会副秘书长杨晓芳，湖南省志愿服务联合会副会长刘立京，中共怀化市委统战部常务副部长戴永福，中共怀化市委宣传部副部长、市文明办主任张中伟，怀化市卫生健康委员会党委书记丁琼，湖南省医院协会医院志愿者与社会工作管理委员会主任委员唐北沙，怀化市第二人民医院党委书记刘瑛、院长谭力铭等出席本次会议。

湘雅三医院作为湖南省医院协会医院志愿者与社会工作管理专委会副主委单位做经验介绍。医院党政高度重视志愿服务工作，党委书记何庆南、院长张国刚多次给予殷切指导与大力支持，并挂靠院团委成立了医院志愿服务与医务社工指导中心，统筹全院相关工作。今年以来，院团委进一步梳理并完善了志愿服务工作体系，凝练出新的特色品牌。湘雅三医院团委爱心“1+1”健康直通车医务社工与志愿服务项目包含厚德精医扶贫义诊“1+1”（医院志愿者+市县乡村老幼群众）、阳光行动恤病助医“1+1”（学生志愿者+来院就医住院病友）、爱心医院志愿服务“1+1”（志愿服务总队+志愿服务分队）、“三下乡”公益调研“1+1”（志愿实践团+全省各地调研点）四个板块，牵头组织开展了面对不同主体的七类医务社工与志愿服务项目，实现了“对接国家战略，助力青年勇担当”“扶助基层群众，志愿服务成果好”“社会实践调研，献策医改有实效”“真情对口支援，爱心传递有反响”“提升社会温度，公益理念广传承”五个方面的实效，斩获了系列国家级省级荣誉，涌现出一批先进集体和个人，得到全国媒体广泛报道，受到政府领导高度认可及采纳建议，探索出一条理论与实践、治标与治本相结合的全生命周期医疗志愿服务模式，打造了有湘雅三医院特色的医务志愿服务体系。医院的经验分享得到与会各单位一致认可与好评。

大会上还进行了湖南省医院协会志愿者与社会工作管理专业委员会委员聘任仪式，中南大学湘雅三医院团委书记程海威被增补为专委会常务委员。