2023年10月18日，中南大学湘雅三医院门诊部开展“新启程勇当担 为健康保驾护航”义诊活动。此次义诊组织了肿瘤科、消化科、呼吸与危重症医学科、口腔科、神经内科、内分泌科等6个临床重点专科的15名专家参与，旨在以实际行动积极践行守护人民群众生命安全与身体健康的使命。

义诊专家认真细致的询问病史、完善必要的体格检查，根据病情给予专业的建议和治疗方案并提供疾病咨询问诊、慢病复诊、康复指导、用药指导以及健康教育等服务，将健康常识、最新的医疗技术、疾病防治新理念及时传达给群众。导诊护士及志愿者为义诊群众测量血压，提供就诊引导、咨询答疑等暖心服务。

新门诊楼新启程新担当。自9月初医院新门诊楼启用以来，宽敞舒适的环境、高水平的信息化和智能化系统、便捷的就医流程，让患者就医体验得到了质的提高。为体现新湘雅人对社会的责任与担当，门诊部秉承“一切以患者为中心”的服务理念，不断拓宽服务项目、深化服务内涵，以精湛的技术及优质服务回馈社会。新门诊楼开诊以来，医院开展了一系列院内义诊活动，骨科、脊柱外科、心血管内科、耳鼻喉科、神经内科、皮肤科、呼吸与危重症医学等科室相继推出多样化的义诊活动，看诊问诊、健康教育、疾病筛查等为群众解决不少实际问题。在活动中建立病友服务微信群，医患实时互动，包括免费问询、复诊提醒，指导预约挂号等，做到疾病早预防、早发现、早治疗，此系列义诊共计服务百姓3000余人。

义诊是医院聚焦百姓需要，扎实开展“改善就医感受 提升患者体验”主题教育活动的一场生动实践。后期医院将借助新门诊楼硬件改善和空间扩容的良好契机，为广大患者提供更有温度、更有质量、更具人性化的医疗服务，以此彰显医院人文关怀，践行公立医院社会责任与担当。