为加快培养大健康领域社会工作专业人才,促进各地医务社会工作专业化、规范化和职业化发展,7月19日-21日,2024年中国社会工作教育协会医务社会工作专业委员会年会暨全国医务社会工作高质量发展论坛在广西医科大学召开。通过认真准备、积极申报,湘雅三医院提交案例及论文入选本次论坛现场交流环节。经医院党政同意,党委委员、副院长曹科委派,湘雅三医院团委(志愿服务与医务社工办)负责人程海威在本次大会上分享了医院多方合作共建开展临床医务社会工作的实务经验与理论思考。
中国社会工作教育协会会长、医务社会工作专业委员会名誉主任委员马凤芝教授,广西壮族自治区党委社会工作部郑胜景副部长,广西医科大学校长曾志羽教授,以及来自医务社会工作领域的专家学者、医院管理者、社工机构负责人、师生代表等268人参加会议。与会人员围绕医务社会工作高质量发展、精神健康社会工作与医务社会工作临床实践、医务社会工作人才培养和多学科合作等主题,共同探讨医务社会工作的发展新路径,交流创新模式与成功经验。
医院经验分享重点介绍了湘雅三医院在白血病患儿家庭住院适应方面的医务社会工作探索与实践成果。针对白血病患儿照顾者所面临的疾病认知适应不良、心理情绪适应不良、家庭关系适应不良、疾病照顾者身份转换适应不良等问题,新湘雅多方共建医务社工团队运用社会工作专业知识和技能,通过建立多学科合作机制,实现医疗、护理、社工、志愿者等多方资源的有效整合,创建了基于社工主导的“医-护-社-志”4W服务模式,为许多白血病患儿家庭提供了多元化、全周期的支持服务。从入院初期的心理疏导、情绪支持,到治疗过程中的资源整合、信息沟通,再到出院后的跟踪随访、康复指导,每一步都体现出医务社会工作的专业技巧与人文理念。医院通过开展病房关爱活动、健康教育讲座、病友交流会等多种形式的社会工作服务,协助患儿家庭适应了住院环境,增进了患儿家庭之间的交流与理解,缓解了他们的焦虑与不安,促进了白血病患儿疾病治疗的顺利进行。基于此,工作团队对医务社工介入白血病患儿家庭住院适应增强家庭抗逆力、提升医疗效果与患者体验的机制与成效进行了理论分析。中国社会工作教育协会医务社会工作专委会理事沈华在点评中对医院分享内容给予高度评价。
党的二十大以来,中共中央、国务院决策组建了中央社会工作部,是适应我国社会发展趋势的应时之举,核心是加强党在社会领域的引领,重塑党和社会的关系,推动党的社会工作在全国范围内进一步发展。《“健康中国 2030”规划纲要》《国务院办公厅关于推动公立医院高质量发展的意见》等卫健行业重要文件均部署推进医务社会工作。《共青团中央改革方案》强调,改革创新团的工作、活动,要“建设‘团干部+社工+青年志愿者’队伍,充实基层工作力量;加强联系服务引导,把青年社会组织紧密团结起来。”7月10日,国家卫生健康委直属机关团委书记石宁辉,湖南省卫生健康委直属机关党委常务副书记周奇、直属机关团委书记杨彪等一行到医院调研时,对医院积极落实国家政策、创新开展“医-团-社-志”联动工作给予了高度肯定。本次会议期间,中国社会工作教育协会会长,北京大学教授、博士生导师马凤芝女士在听取汇报后,也与医院代表及合作机构社工亲切合影并题词勉励。
据悉,新湘雅多方共建“医务社工+”MDT团队组建于2019年。在医院党委、行政的领导及上级政府部门与行业组织的引领、指导下,院团委、志愿服务与医务社工办携手临床科室医护人员,联合院外公益爱心机构与社会工作机构,先后在儿科、肿瘤科、移植科、血液内科等科室派驻社工共同开展病友全人健康关怀社会工作。新湘雅多方共建医务社工团队贯彻以病人为中心的服务目标,提升患者和医护人员的“双满意度”,形成以社工团队启推力、四位一体铸合力、服务患者为动力、专业实践塑实力、先进理念为引力的“五力协同”工作体系,积极构建了“医-团-社-志”全人全程人文关怀服务网络。未来,院团委、志愿服务与医务社工办将持续秉承“至精至诚,助人自助;全人全程,健心健体”的服务理念,建立更加系统、完善、创新的志愿服务与社会工作体系,为推动新湘雅迈向更高层次的卓越发展,助力健康中国宏伟蓝图实现,贡献源源不断的力量。
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