9月13日下午，移植中心在外科楼19楼示教室举行“读懂患者 了解需求”情景模拟换位体验教学活动。通过活动，进一步改善护理服务质量，提高护士人文关怀能力，做有温度的护理。

护理教研室主任毛平，副主任黄辉、戴婵媛，护理部副主任易琦峰，科护士长吴小霞，35病区护士长刘立芳、36病区护士长刘敏，移植ICU副护士长曾乐以及湘西自治州人民医院进修护士长们应邀出席，30余名护理带教老师及同学们参与本次活动。

在短剧环节中，带教老师和实习同学们分别扮演患者、家属、护士等角色，模拟临床护理工作中常见场景，淋漓尽致地演绎了现实工作中的“护患”沟通故事。老师和学生们表演得生动形象，为大家呈现出一幅幅或温馨感人或剑拔弩张或啼笑皆非的画面，展示了“护患”之间的沟通艺术与情感交流，充分体现了护理人学会读懂患者、倾听患者、共情沟通的重要性。现场氛围一片欢声笑语。

在交流讨论环节，大家就此次换位体验的感受和体会，进行了深入而广泛的讨论。大家积极参与，畅所欲言，各抒己见，纷纷表示通过此次活动，体悟到沟通的重要性，要以此次情景剧为契机，将所学所演的知识融入工作中，以沟通为桥梁，以专业为基石，将有效的共情沟通落实落地，提升护理服务质量，为患者提供更加有温度的护理。

本次活动全程由移植科临床护理带教老师以及张家界学院胡钰怡组实习护士自编、自导、自演。大家积极准备，精心编排，不断完善，不仅增进了师生感情，还增强了护生的主观能动性，激发了潜力，提高了护生的综合素养。此外本次情景模拟换位体验教学活动融入了沟通技巧，人文关怀及专业知识。通过师生们换位体验的精心演绎，有效地提升了护士的沟通能力、共情能力和人文关怀能力。