8月13日下午，医院台湾学习汇报与三甲复审督查情况通报会在外科楼二楼学术报告厅举行。全院护士长、各科质控组长、责任组长、教学组长、护理部全体人员共200余人参加本次培训，会议由护理部副主任毛平主持。

7月22日，我院护理团队一行10人在护理部副主任严谨的带领下抵达台湾，并就台湾护理管理进行为期2周的学习交流、跟班培训，共参访了台北荣民总医院、坜新医院、长庚医院、义大医院、台安医院等5家医院。严谨代表参访团对本次学习进行总体“参访汇报”。她主要从台湾印象、护理组织构架、护理品质管理、医院评鉴、护理绩效、护理资讯等多个方面进行全方位阐述。她指出，台湾每家医院都有一些共同的特点是，突出人文关怀，把候诊区和展示区变成艺术空间，医院有许多来自社区的义工为病人或家属提供咨询、引导、生活护理、陪伴活动等服务，另外，医院评鉴制度、医疗服务管理也值得我们护理管理者学习和探讨。她希望此次培训后，大家能够学以致用，也期望有更多的护理人员走出境外，学习先进的管理理念和经营模式。

会上，其他参访人员针对自己的学习计划分别进行汇报，并结合各自专科和负责质控区域分享此次考察中的感触、收获及体会。台湾温馨的就医环境，和谐的医患关系，人性化的管理服务理念，安全细节上的完美管理贯穿于医院的每一个角落，内涵建设体现得淋漓尽致。2周的台湾护理参访培训让大家开阔了视野。

8月10日-11日，护理部组织了三甲复审督查的院内督查。吴小霞、夏妙娟作为专项督查小组组长，分别对本次督查情况进行现场通报，针对存在的问题给予整改指导、分析。指出需转变传统模式，由被动变主动，护士在应检过程中主动汇报病情，突出专科护理，提升专科护理水平；注重PDA管理，体现护理质量持续改进；加强与患者的沟通，取得理解与配合；提高安全防范意识，封堵安全管理漏洞等，并强调要做到“护理质量持续改进”与“三甲复审”工作两手抓，不断提高护理技术水平，保障医疗护理安全和质量。

近期，医院各护理安全管理小组组长就护理安全问题进行了院内摸底检查。会上，钟竹青、余晓、胡漫辉、龚丽娜等护士长，分别就药物不良事件、意外跌倒和坠床、院内压疮、意外脱管等方面进行摸底汇报。并指出，完善安全管理知识结构、规范安全管理职责、提高护理人员的安全意识、建立无惩罚不良事件上报体系是下一步努力方向。

会议由护理部主任丁四清进行总结汇报。她强调，“他山之石，可以攻玉”，虽然我院护理工作和台湾地区护理工作还有一定的差距，作为管理者要“取其精华，学以致用”，认真评估当前护理管理现状，更好更快地提升管理质量，为我院高分通过三甲复审保驾护航。

编辑：余希