3月27日下午，2013年护理管理系列培训之三在外科楼二楼学术报告厅举行，全院护士长、各科质控组长、教学组长、全体进修护士、护理部全体人员共200余人参加本次会议。

2013年，卫生部在青岛举行了护理质量管理暨品管圈（QCC）培训班，医院领导高度重视并选派了4名护理管理人员前往学习。本次培训目的是在2012年“品管圈”（Quality  Control  Cycle:QCC）相关培训的基础上，通过学习汇报的形式，让全院护理人员对QCC进一步深入认识，通过QCC管理模式，持续提升护理质量，为病人提供优质的护理服务，确保三甲复审顺利达标。

由护理部副主任毛平主持会议，吴晓霞科护士长、余晓护士长等做了相关学习汇报。主要从“品管圈与护理质量改进”、“品管圈的基本概念”以及“品管圈的基本步骤”三个方面进行了详细汇报，并以“5W”（何因why、何事what、何地where、何时when、何人who）的方式同大家阐述了品管圈的管理方式，文字结合图片，深动形象。老师们详细生动地分享，让大家感觉收获很大、开拓了视野、增长了见识。

神经外科护士长何玉妮、神经内科护士长朱安定、新生儿重症监护室护士长谭彦娟分别就误吸防范与控制进行主题报告。老师们通过文献回顾总结了误吸概念、发生原因及误吸防范在不同群体的应用举措，然后采用根本原因分析法对临床案例进行分析，提出持续改进方案，旨在提高护理人员对不良事件的警惕性，实现年初制定“零误吸率”的工作目标。

会后，丁四清主任对本次授课的各位老师给予肯定并强调，“品管圈”是护理管理模式的新发展、新趋势，通过品管圈模式来进行管理，能够进一步提升护理质量管理水平，提高优质护理服务，从根本上解决临床上所面临的关键问题，增强护士执行意识和责任意识。

编辑：余希