柏拉图，鱼骨图，雷达图……8月23日，一场精彩的头脑风暴在湘雅三医院外科楼学术报告厅激情上演，医院首届QCC竞赛决赛在此隆重举行，从全院110个品管圈中遴选出的66个品管圈一一亮相，集中展示成果，挖掘脑力潜能。

决赛由医疗副院长朱晒红主持，党委书记罗爱静宣读比赛规则，陈方平院长发表讲话。决赛特邀湖南省卫生厅医政处副处长李世忠和医院质量与安全管理委员会成员担任评委。

QCC是品管圈的简称，由日本品管权威石川馨发起，是指同一个工作现场或工作相互关联区域的人员，为了要解决问题，突破工作绩效，自动自发地合成一个团体（圈）。然后分工合作，应用品质管理的简易统计手法当工具，以全员参与的方式不断改善品质的活动。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，达成经营管理目标。医院的品管圈活动可以是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其核心是民主决策，发挥每个成员的创造性思维和主观能动性，达到提高质量的目的。

我院自正式启动QCC活动以来，各系统积极参与，全体医院职工集思广益，创建出有多个关键词组成，多个集爱心、团队、智慧创新为一体的圈名和圈徽，全院成立了110个品管圈，并于8月上旬进行初赛，选拔出66个品管圈参加此次决赛。各QCC汇报小组由2-3人组成，包括圈长、辅导员及所在科室负责人或护士长。各QCC分别从主题选定、活动计划拟定、现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨和改进等各方面进行汇报。

本着公平公正的原则，比赛采用现场打分、现场统分、现场公布结果的方式进行。医务部的“平安和谐圈”以88.725分成为现场最高分，此外，泌尿外科的“水滴石穿圈”、 手术中心的“SE圈”、 护理部的“绿叶圈”、 静脉治疗小组的“点滴圈”、 资产与装备办的“齿轮圈”、儿保中心的“爱之圈”、 门诊护理单元的“雁行圈”、 医保办的“同心圈”、 医务部的“质量-效率-效益圈”均获得不俗成绩。

据评价办主任陈良建介绍，决赛现场汇报只是本次QCC竞赛的一个重要环节，最终结果将在卫生计生委等级医院评审之后排名颁奖。

卫生厅李世忠副处长对医院品管圈工作的开展给予了充分的肯定，并提出两点希望，希望目前已组建的品管圈的各位圈长、圈员能够注重圈主题的可行性和成果的延续性，充分开发脑力资源，以品管圈的成果推动质量持续改进。